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O controle de clientes e vendas é a peça fundamental da gestão comercial. Olhe como se organizar. A administração de empresas é uma atividade complexa que procura um interesse muito vasto de quem realiza essa função. O planejamento: quer dizer, a formulação de objetivos e a descrição dos meios para alcançá-los.


A Organização: que consiste em indicar tarefas e funções, coordenar atividades e destinar recursos. A direção: mais focada na tomada de decisões e pela indicação de sua equipe sentido aos objetivos planejados. E o controle: análise dos dados e dos desempenhos da corporação, comparando-se aonde quer regressar com o que foi alcançado. Acontece que pela correria do dia a dia de trabalho, umas das mais respeitáveis dessas funções da administração costuma ser negligenciada: o controle!

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Por este caso, queremos botar o tópico no controle de freguêses e vendas, que tem relevância redobrada. Em conclusão, é preciso gerenciar o relacionamento com o consumidor da melhor maneira possível. No entanto, mesmo conscientes disso, diversas corporações deixam essa quota do método de lado. Vendedores costumam ter contato com uma espaçoso quantidade de clientes. E exercem isso diariamente, diversas vezes.


Sem um controle efetivo e arrumado do que está acontecendo, é impossível que guardem todos estes dados em sua memória. Vamos listar abaixo novas das vantagens de fazer o controle de clientes e vendas, e bem como dicas de como implementar isto. Além das 4 funções básicas da administração, olhe assim como 10 assuntos sobre noções de administração de vendas. Organize os detalhes pra poder avaliar corretamente e tomar decisões.


Vamos começar pelo básico: seus compradores. Que fatos você tem a respeito qualquer um deles? Agradável, fica claro que o primeiro passa pra montar o controle de freguêses e vendas é elaborar este cadastro. E a forma mais simples de fazer isso é por meio das tradicionais planilhas. Defina que dicas são consideráveis pra ti: Nome, endereço, telefone, email.


E no caso de B2B, também será vital: nome da organização, cargo e outros dados específicos de cada ramo de atividade. Caso você não tenha estas dicas centralizadas em sua empresa, é necessário descobrir onde encontrá-las. É possível que seus vendedores tenham este tipo de planilha para uso pessoal, cada uma com uma formatação desigual. Ademais, agendas e cartões de visita bem como devem ser incluídos.


Você precisa colher estes dados e robustecer numa base única facilitando sua consulta e o planejamento de suas ações. Um cadastro de compradores bem planejado é muito relevante. Olhe este artigo para se aprofundar mais sobre a gravidade de preservar um cadastro de compradores eficiente. Outra vantagem do controle de consumidores e vendas beneficia diretamente uma das atividades mais interessantes do vendedor: fazer o follow-up. Quantas vezes uma ótima chance de fechar um fantástica negócio foi perdida por que o vendedor não se deu conta que deveria voltar uma ligação pro freguês, ou que ficou de agendar uma visita e se esqueceu disso?


E as vantagens vão além. Se o fllow-up for feito acertadamente ele não tem que se delimitar a recordar o vendedor de entrar em contato com definido freguês no dia tal. Na mesma linha do que foi dito acima, administrar as vendas significa ter em um lugar um relato de tudo o que aconteceu em cada contato com o freguês, para poder ceder continuação ao relacionamento a qualquer momento. Pense que você tem um ótima vendedor que tem pela ponta da língua tudo isto a respeito de os compradores dele.


E, por cada motivo, ele deixa a organização. Como retomar o relacionamento, captar o que esse freguês valoriza na sua corporação, quais problemas passados foram resolvidos e não conseguem se repetir? Ademais, não é sempre que temos vendedores com a capacidade de ter tudo guardado na memoria. Esse é um risco muito enorme. Sua corporação tem que fazer esse controle do histórico do relacionamento com cada comprador. Detalhes confiável ajuda a administrar sua equipe. Muitos vendedores estão em frequente movimento, visitando freguêses, fazendo visitas técnicas ou comerciais, algumas vezes viajando pra novas cidades, estados e até países. Sem comentar em feiras comercias, treinamentos e outros eventos aos quais necessita comparecer. Desta maneira, é muito comum que se ausentem do escritório.

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